水滴筹掺水 你还会在朋友圈的医疗众筹平台上捐钱吗?

时间:2020-03-11 来源:www.wallfem.com

Original Title:水滴与水混合

Original:李丹琦,孙鹏飞

Source: IT Times

当爱情耗尽时,对陌生人的信任开始融化。逐渐僵硬的心能恢复原来的柔软吗?

11月30日,梨子视频透露,水滴薯片被送往40多个城市的医院,以消除最后一个地方。当地的急救人员在医院里寻找接受者,并指导病人筹集资金。据报道,他们没有核实患者的病情、经济状况等信息,而是随机填写筹资金额,鼓励患者转发大量筹资信息。

这似乎是一个“有利可图”的行业。据报道,当地开发商正在考虑业绩提成。每份订单的最高佣金是150元。有些人每月收入超过1万元。对于该平台,转发和共享背后有活跃的流量。

作为回应,泪珠芯片公司当天下午发表声明,表示应该为筹款顾问负责人和其他线下地区的相关负责人成立一个紧急工作组。离线服务团队应完全暂停其服务,并纠正和彻底调查类似的违规行为。

今天下午,泪珠芯片再次发表声明,决定调整人员的绩效。根据期末考试的通过率,考试侧重于整个筹资过程,侧重于项目的实际合规性和服务质量方面。另一方面,关于当地推送人员的佣金,泪滴表示,“佣金”是从自有资金支付给离线服务团队的报酬,而不是来自用户的资金筹集。

事实上,由于担心一些被困在底层的人无法了解网上医疗众筹,当地的推送人员应运而生。只是这一次,推动人员的行为慢慢地将水滴推到了争议的中心。

对“盈利能力”的另一个强调反映在注册用户方面。“哭得最厉害的人可能是玩得最多的人.永远不要高估人性。”李山(化名)在他的朋友圈里留下了这句话,当泪珠筹款被揭露在大楼清扫的新闻中。

李姗并不是一个冷漠的人,但是当她看到一个高薪的朋友在朋友圈里为她的亲戚分享一个医疗众筹链接时,她不可避免地产生了怀疑。"医疗费只是他五个月的工资!"李姗给出了这样的猜测,也许有人选择众筹来“占便宜”。

另外,记者《IT时报》联系了泪滴基金的筹款客服,说网上筹款项目只需要提供医院的证明,而平台方可以提供筹款说明的模板,只需要填写空白。当然,标题应该尽可能突出自己的特点。

医疗众筹原本是为了帮助因病返贫的家庭摆脱困境。然而,由于业务和利益交织,缺乏监督,原来设定的轨道似乎偏离了。“滴滴基因”泪珠所在的泪珠公司成立于2016年4月。它的创始人是沈鹏,美国联盟的第十名雇员。泪滴公司成立之初,许多员工都在美国工作过。

美团的下行优势已经成为水滴芯片的生长基因。水滴基金的联合创始人韩旭曾告诉媒体,水滴的地面推进团队主要切入严重疾病患者集中的医院。

李山曾经对泪珠芯片的商业模式感到疑惑。在她看来,一些真正来自社会底层的接受者可能不会使用医疗众筹平台,如点滴基金,甚至可能知道这样的平台可以帮助他们。

因此,都铎王朝的诞生可以弥补这部分缺陷。

据报道,当地的推水人员主要是通过与医院签订战略合作协议,指导患者在医院筹集资金,并租用场地作为医院边缘的服务站来开展工作。

《IT时报》记者在米豆发现了去年下半年发布的招聘当地员工的信息。每份订单的工资是100元,每天的收入没有上限。此外,当月完成25项筹资任务将获得500元奖励。工作场所是重庆医科大学第一附属医院

25岁的李姣(化名)是新疆某县的公务员。11月下旬,由于持续高烧,她最终在省会城市医院被诊断为嗜血杆菌综合征,目前仍在接受化疗。她还说泪珠筹款人员积极为她推荐这种筹款方式。

但并不是所有的病人及其家人都愿意接受医疗众筹。陈凯(化名)就是其中之一。

他父亲因车祸导致颅骨骨折和蛛网膜下腔出血昏迷了8个小时。虽然陈凯在父亲住院期间,每天都有当地工作人员带着水滴来到病房,希望他能通过平台筹集资金,但陈凯婉言拒绝了,理由是他的家人负担得起所有的治疗费用。他说他父亲的病从住院到出院只花了3万多元。

事实上,当地推动人员经常采取行动,包括过度的佣金和KPI压力。根据梨视频,每个月最少要筹集35个土地推手。如果演出不能完成,前面的命运将被消除。

据当地金融监管单位的一位人士透露,当地推广人员的一些举动反映了该平台对市场份额的过度追求。同时,它表示,该平台的评估体系也存在一定的问题。

今天下午,泪滴芯片公司发表声明称,公司放弃了最初的绩效管理方法,该方法是基于服务的患者数量,并根据最终项目评审的通过率对其进行了调整。与此同时,它成立了一个独立的服务监督小组,以发现和调查来自不同渠道的反馈问题。

但是如何定义合格合格率的详细指标似乎也是公众关心的问题。

值得一提的是泪珠公司并不赚钱。该行业认为滴灌管上的流量被转移到滴灌互助和滴灌保险,这是滴灌公司的收入来源。"毕竟,这是一家商业公司."

据公开数据显示,目前Dropdrop整个平台上有超过2.5亿独立付费用户,重新购买“Dropdrop Insurance”业务的意愿高达73%。

真与假

在被消费的善良背后,有比关键绩效指标压力和金钱欲望更多的东西来推动人们。

几天前,《IT时报》联系了一个泪珠筹款客户服务作为众筹接受者,说只需要一份医疗文件就可以开始筹款,“文件上有病人的名字和疾病的名字。”

据说除了诊断证明、疾病描述、住院记录等文件之外,连床头卡和有疾病名称的腕带都可以作为证明材料。

此外,点滴芯片还将为用户提供筹资指导模板。

也许,捐赠者看到的是一段段痛苦无助的话语,感人的标题和接受者的情感表达。事实上,它们可能是一个空白的问题。“只需在模板上标有X的地方填写相关信息。”他建议道。

筹款客服给记者发了一个模板,模板上有这样一句话:“亲戚朋友借了所有他们应该借的钱,所以他们负担不起后续费用。”然而,在整个沟通过程中,他没有询问记者、亲友的财务状况,甚至没有确认借钱是否真的很难。

也许,江湖上充满了“谎言”。

陈凯与《IT时报》记者分享了一个故事。去年,他的毛发从三楼脱落,导致颅骨骨折和蛛网膜下腔出血。在重症监护室呆了一个星期后,小家庭成员为他举起了水滴。

“这是对资源和爱情的浪费!”陈凯表示,当时的轻伤是工伤,公司已经承认并提出了一次性赔偿方案。

张乐(化名)是甘肃省一个县城的妇产科护士。她目睹了一场闹剧。2018年,一名孕妇通过剖腹产产下一名患有先天性心脏病的婴儿。婴儿出生后身体状况不稳定。在第一次救援后,这对夫妇发起了一场关于水滴基金的募捐运动。

"孩子最终失踪了,但筹款仍在继续。"根据张乐的说法,这对夫妇因金钱分享而分手,最后以离婚告终。

似乎消费者的亲属

在李山看来,这些欺骗的背后是一些接受者的想法,他们“贪小便宜”,乞求怜悯,试图为周围的人“买单”,就像“每个中国人只要捐一美元就能成为亿万富翁”的逻辑一样"不劳而获!"

这里的另一个含义是,一些接受者显然可以从亲戚或银行借钱,但他们选择了这条免费的捷径。“我并不想为了治病而让那个人失去一切。”有时李姗会与她的不信任作斗争。

看门人

“你不能借钱是真的吗?”“你真的有这种病吗?”“还值得相信吗?”混乱背后的怀疑反映了公众的失望和不再软弱的善意。

上述当地金融监管机构认为,公司运营中固有的道德风险、审计不足和监管真空是医疗众筹行业混乱的根源。“但至少,这个平台帮助了很多人。”

当然,在他看来,关心你给予的爱在某种程度上是一种糟糕的爱。

那么,谁来检查?

《IT时报》记者注意到,在《水滴应用用户协议》的第一个“平台服务”中提到:“个人重病求助不属于慈善募捐,信息的真实性是发起者和求助者的责任,捐赠人需要做出独立审慎的判断,并决定是否捐赠。”

第三个“风险提示”中提到:“捐赠者出于对发起者和求助者的信任和认可,明确支持个人重病求助项目。捐赠人同意承担与捐赠行为相关的所有风险和法律后果。

此外,“水滴基金”中提到的“特别提示和确认”,即“平台作为中介,不是发起者、帮助者或捐助者中的任何一方,因使用平台而产生的所有法律后果应由发起者、帮助者和捐助者自己承担。该平台不对个人大病救助项目做出任何形式的保证。个人大病救助项目发生的一切争议,由赞助人、救助人和捐赠人自行解决。”

这意味着筹资风险由接受者和捐助者自己承担,平台似乎保持了第三方中介的地位。不完全是。

部分推动人员随意填写捐赠金额等行为,平台客服没有审核,匆忙将捐赠项目上线。水滴应该有什么解释?北京德和恒(上海)律师事务所律师孙在接受《IT时报》记者采访时表示,水滴芯片作为信息发布平台,有义务对平台发布的信息进行审慎审查。为了在平台上获利,泪滴公司应该审查相关信息。

孙表示,水滴平台起草的用户协议是一个标准条款,单方面免除自己的责任是无效的。大多数用户在注册新应用时很少注意用户协议。作为平台方,泪珠芯片参与了整个项目的筹资过程。平台方还应对用户使用平台产生的所有法律后果承担相应的法律责任。

此外,记者《IT时报》注意到在官方网站的不诚实集资者黑名单中,2019年有2个,2018年有19个。其中,有“段子寿”的形象。一些接受者筹集资金的原因是他们的岳母发现这个可怜的家伙没钱买车。

在帖子栏里,一位用户说,一年前,他女朋友的父亲出了事故,他们用水滴筹集了一笔钱来治疗这种疾病。然而,在12月1日,waterdrop发出了一条信息,要求它及时向所有捐赠者公布捐款的使用情况,并公布相应的医疗账单。如不及时、如实告知,将承担相应的法律责任。

这可能被认为是在水滴收集区进行审计和控制的新行动。

失望过后,你会在你的朋友圈里的医疗众筹平台上捐钱吗?